よく有るご質問
- チェックイン、チェックアウトのお時間は?
- チェックインは午後3時(15:00)から、チェックアウトは午前10時(10:00)でございます。
- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
- キャンセルのご連絡は、なるべく早くお願いします。
- キャンセルの場合、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
- 2日前~7日前 ・・・宿泊料金の20%
- 前 日 ・・・宿泊料金の50%
- 当 日・不 泊 ・・・宿泊料金の100%
- 小学生の料金を教えてほしいですか?
- 小学生の料金は(食事あり・布団あり)、1名様あたり大人料金の70%でございます。
- 中学生は大人料金となります。
- 子どもがまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか?
- 小学生未満のお子様(新生児含む)でお食事なし・お布団なしでのご利用の場合は、3,000円(税別)でございます。
- 小学生未満のお子様(新生児含む)でお食事なし・お布団ありでのご利用の場合は、5,000円(税別)となります。
- 小学生未満のお子様でお食事を希望される場合、別注料理の「お子様ランチ」にて対応させて頂きます。
- (別途3,000円(税別)が必要)ご希望の方はご連絡して下さい。
- チェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預けてもいいですか?
- チェックイン前は13:30からお荷物をお預かりいたします。
- チェックアウト後も12:00までのお荷物をお預かりいたします。
- 観光→旅館での荷物引きとり→下呂駅と言った理想的なコースができます。
- 身軽な格好で下呂温泉をお楽しみください!
- アーリーチェックイン(Early Check In)とレイトチェックアウト(Late Check Out)はできますか?
- 大変申し訳ございませんが、お客様に快適に過ごして頂き、施設の清掃と点検の為、アーリーチェックイン(Early Check In)とレイトチェックアウト(Late Check Out)の対応が出来かねます。
アクセスについて
- 最寄り駅はどこですか?
- JR下呂駅です。(JR高山本線)特急ワイドビューひだ号、停車いたします。駅から徒歩10分、車3分です。
- 駅からの送迎はありますか?
- 下呂駅-当館の無料送迎がございます。●要予約●当日でもOK
- ご乗車前に、ご到着の予定時刻をご連絡頂ければ、お迎えにあがります。
- サービス時間帯:お迎え(14:30-19:30) お送り(7:30-10:00)
- 駐車場はありますか?
- 約30台駐車可能な無料駐車場がございます。
- 使用規定は下記の通りです。ご了承頂きます。
- ●お車の出し入れは20時までとさせて頂きます。
- ●お車のキーを預からせて頂く場合がございます。(お客様の車を止めなおす場合がございますので)
- バイク用の駐車場はありますか?
- 屋根付き駐車場がございます。
- チェックイン前でも車を停めれますか?
- はい。お車はご宿泊日の13:30からお預かりができます。 お早目にお着きの際は、お立ちよってください。
- お車のキーも預からせて頂く場合がございます。(お客様の車を止めなおす場合がございますので)
- チェックインは15:00からです。
- 最寄りのICからの所要時間を教えてください。
- 中部縦貫自動車道 高山ICより 54km 下呂まで約1時間です。
- 中央高速道路 中津川ICより 55km 下呂まで約1時間です。
- 交通機関は自家用車・JRの他にありますか?
- 名古屋~下呂駅の往復バスも出ております。
- 予約・空席照会・問い合わせはこちらです。
- 下呂温泉~白川郷のアクセルを教えてください。
- お車の場合は下呂温泉~白川郷、約100分です。
- 電車やバスのお越しの場合は、 高山までJRをご使用して頂いてから、JR高山駅の傍にある濃飛バスにご利用して下さいませ。 一部のバスは予約制となっておりますので、詳細は「濃飛バス公式HP」まで
お部屋について
- 備品類を教えてください。
- 浴衣・はんてん・バスタオル・てぬぐい・歯ブラシ・ドライヤー・男性はかみそり・女性はシャワーキャップをご用意しております。
- お部屋にバス・シャワー・ウォシュレットトイレはついていますか?
- バスにて100%源泉掛流し天然下呂温泉のご利用ができます。シャワーもついております。(シャワーはお湯と水です。)
- トイレはすべてセパレートウォシュレットとなります。
- お部屋でインターネットできますか?
- お部屋には、有線LANがございます。パソコン等お持ち頂ければ、ご利用できます。
- 尚、ロビーと4F書斎にて無料無線LAN(FREESPOT)をご自由にご利用いただけます。
お風呂(温泉)について
- お風呂の利用時間を教えてください。
- お部屋の掛流し天然温泉は24時間ご利用できます。
- 尚、隣接の姉妹館「冨岳」の大浴場もご利用できます。(※23:45~24:00は男女のお風呂の入替にお時間を頂いております。)
- さらに、隣接の姉妹館「冨岳」の露天温泉もご利用可能です。(15:00~23:30 と 6:30~9:30)
- 隣接の姉妹館「冨岳」の貸切温泉の使用できますか?
- 「冨岳」のお客様専用となりますので、ご利用出来かねます。
- 下呂温泉の泉質や効能を教えてください。
- 下呂温泉はアルカリ性単純温泉(PH8.90)、源泉の泉温は摂氏55度です。
- また、効能は冷え性・疲労回復・神経痛・五十肩・筋肉痛等です。
- 妊娠中でも入れる温泉ですか?
- 過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。
- 尚、適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。
- ※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お料理について
- どこでお食事しますか?
- 朝夕共に個室料亭にてお食事を用意させて頂きます。(個室料亭食です。)
- 数部屋を予約しましたが、全員一緒に食事できますか?
- はい、できます。個室料亭か宴会場等にてを用意致します。
- 食事の時間は何時ですか?
- 夕食の開始時間は17:30・18:00・18:30・19:00
- 朝食の開始時間は7:00・7:30・8:00・8:30とございます。
- アレルギーがあるのですが・・・
- アレルギーや苦手な食材等のリクエストは事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させて頂きます。
- TEL:0576-25-3428
その他
- 温泉街、足湯、川原に近いですか?
- 川原まで1分、最寄足湯は徒歩3分、温泉街中心まで徒歩5分です。
- カートでの支払はできますか?
- VISA、Master、JCBカードでのお支払いが可能です。
- 近くにコンビニはありますか?
- 10分ほど歩いたところにコンビニがございます。
- インターネットに接続できますか?
- 客室に無料WiFi及び、有線LANがございます。パソコン等お持ち頂ければ、ご利用できます。
- 尚、ロビーと4F書斎も無料WiFiをご自由にご利用いただけます。